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          是什么導致了童裝店鋪的不同命運?

            我們在逛街的時候是不是都有遇到這樣的情況?熱鬧街區里,有些童裝店鋪生意火爆,顧客絡繹不絕,而有些門可羅雀,幾乎沒有什么顧客。

            究竟是什么導致了童裝店鋪的不同命運呢?是產品?是裝修?是位置?還是服務?

            其實與這幾點都有關系,有時候僅僅是某處出了問題,而有時候則是多處出現問題,要想找出原因,得從多方面著手。

            這就涉及到了一個商業概念,那就是:人、貨、場概念。

            人、貨、場是零售行業中最重要的要素,不管商業模式如何變革,經營永遠都離不來這三個字。

            今天小編和大家來聊聊童裝實體零售這不可或缺的三要素。

            “人”是第一要素

            說到“人”,我們可以這樣解讀:選對的人(目標客層+銷售人員)。

            細想一下,我們之所以會走進一家童裝店鋪是因為什么?那自然就是需求。

            童裝的客戶定位是非常明確的,不存在毫無理由的逛逛,而只有小朋友喜歡或者有需求的時候才會選擇走進一家童裝門店。然后家長根據需求進行挑選,然后看店鋪是否能滿足這個需求而決定離開或者購買。

            當然,在童裝銷售中,多多少少會遇到顧客最終流失的情況。

            拒絕購買的因素大致分為幾個:

            “價格有點貴了”,“小朋友不喜歡”,“我看著款式太花俏了,不適合小朋友”,“沒有合適的尺碼”......

            而顧客因為這些理由而決定離店,是否就無法挽回了呢?

            對普通銷售員來說,是的。但對高級銷售員來說,大部分顧客的問題都是能夠得到解決的。

            好的童裝銷售就是會做到比任何人都了解消費者,無限逼近消費者的內心訴求,在任何場景下都能滿足消費者的需求。

            產品的打造

            說到童裝門店產品,我們可以這樣解讀:選對的貨(風格+質量+價格區間+上市時間)

            在設計方面,童裝要根據家長和兒童的天性打造。門店產品風格時尚新穎多樣化又不失個性,才能滿足不同顧客的需求。

            在產品品質方面,由于兒童的皮膚細嫩,因此要選擇的是大生產、大品牌的供貨方,為的是不對兒童造成傷害。

            在價格方面,依舊應該選擇大品牌、大渠道,避免不良批發商壓價。

            在上市時間方面,由于童裝和成人服飾一樣分季節。因此產品的上新速度要快,春夏秋冬,四季不同款。

           

            場景打造

            最后要提的就是“場”的設計,我們可以這樣理解:打造對的場景(商圈+地址+VI+SI+VM)。

            在顧客進店前、入店后、發揮作用,有趣個性,達到吸引顧客的效果。

            門頭裝修如何,往往能決定顧客是否進店消費。

            假如你面前有兩家童裝店,一家看上去清新舒適的歐美風,一家是除了傳統LED招牌無其他的特色,你會選擇哪個?

            毫無疑問,99.99%的人都會選擇第一家。

            而在進店后,就是看SI(空間設計)和VM(陳列設計)的特點了。

            比如以下兩種不同空間設計的童裝店,哪家更得人心呢?

          No.1

          No.2

          又比如以下兩種不同陳列方式,

          你覺得哪家更好呢?

          No.1

          No.2

            相信經過對比,大家心中已有答案。

            做好空間和陳列設計,將產品與門店的工藝品、燈具、植物等進行組合,形成一個足夠有趣的店鋪。

            現時代,隨著經濟和生活水平的持續升級,單一的特性不再吸引顧客。

            顧客對于個性化的需求日益升級,產品和裝修風格要趨于個性化,并賦予其更多的情感交流。

            即從生產的源頭開始到銷售過程直至售后,都要以人為中心,提供多樣化的產品、便捷的購物方式,舒適的購物體驗。

            經營中時刻謹記人貨場三要素,才是開店的正確打開方式。

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